1. お問い合わせ・ご予約

    お問い合わせ・ご予約は下記の方法でご連絡ください。

    03-6686-5503
    (受付時間 9:00〜18:00)
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    (24時間受付)
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    (24時間受付)

    ★お見積りやご相談だけでも、お気軽にお問い合わせください。

    step1
  2. 事前のお打ち合わせ

    初めてご利用される場合は、事前にお客様のご自宅にお伺いし、
    ごはんやトイレ、お散歩、家事代行など
    お世話の内容について詳しくヒアリングさせて頂きます。
    お打ち合わせの内容を元にペットカルテを作成致します。
    ​ご要望やご不明点などお気軽にお尋ねください。

    ペットによっては、ご依頼をお受けできない事もありますのでご了承ください。​

    2回目以降ご利用の場合は、初回打ち合わせ時から大きく内容変更
    (引っ越しをした、新たにペットを迎えたなど)がなければ、
    お打ち合わせの必要はありません。

    step2
  3. ご契約・鍵のお預かり

    契約内容にご納得頂けましたら、合鍵をお預かり致します。
    その際に「鍵の預り証」を発行致します。

    2回目以降ご利用の場合は

    • ご依頼日の3日前までにご郵送(実費)
    • シッターがご自宅までお受取りに伺う(別途、出張費をご負担頂きます。)
    • ご利用料金をお支払い頂きます。 お打ち合わせ時に、現金またはクレジットカードのご用意をお願い致します。

    2回目以降ご利用の場合は、ご依頼日の前日までに料金をお支払いください。​(銀行振込またはクレジットカード)

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  4. 鍵のご返却

    ご指定の方法で鍵を返却致します。

    • ポスト・宅配ボックス
    • 後日、配達記録の残る方法で郵送(手数料500円ご負担頂きます。)
    • 後日手渡し(別途、出張費をご負担頂きます。)
    • 次回までのお預かり等
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  5. シッティング当日

    お約束の時間帯にシッターがご自宅にお伺いし、
    心を込めてペットのお世話をさせて頂きます。

    シッティング終了後、
    ペットの様子やお世話内容の詳細をお写真や動画付きで、
    LINEまたはメールにて報告致します。

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